内部资料

切勿外传

蓝天简讯

第八期

（总第26期）

编

上海嘉定蓝天民营经济发展研究会 二00九年八月二十八日

庆祝中华人民共和国成立六十周年

立足“两新”党建特点 确保学习实践活动在“实”字和“活”字上见成效

蓝天经济城党委书记裴家文

蓝天经济城党委按照镇党委提出的“抓好学习实践活动，要把握重点，结合实际，确保学习实践活动取得实效”的总体要求，坚持以“党员受教育，经济城发展上新水平”为目标，根据“两新”组织党建特点，突出一个“实”字，立足一个“活”字，科学拟定方案，加强组织领导，确保学习实践活动高起点、高标准开展。

• 紧抓三个到位，在“实”字上下功夫
• 抓动员到位。蓝天党委下属现有2个党总支，19个党支部，党员262人，为了搞好这次学习实践活动，首先对下属基层党组织及党员进行了一次全面的调查摸底。由于党员数量较多，党组织分布在全市各区县，不容易集中，为了做好前期宣传动员工作，在镇动员大会召开后相继上门走访了各企业支部，同时就学习实践活动的时间、内容、工学关系等与企业负责人沟通，取得了企业的理解和支持。
• 抓责任到位。根据镇学习实践活动领导小组的工作要求，在镇学习实践活动动员大会后第一时间召开了党委会，成立了学习实践活动领导小组，下设办公室及5个指导联络小组，讨论和制定了实施方案，指定了工作职责，落实成员分配，确保工作到底、责任到人，做到指导督察全覆盖。

• 抓制度到位。为确保学习实践活动的各项要求落到实处，我们在学习实践活动中建立了领导联系点制度、分工走访制度、交流学习制度、信息上报制度，掌握基层党组织学习实践活动开展情况和有特色的做法。
• 突出“两新”特色，在“活”字上见成效

蓝天由于21个基层党组织涉及50多个企业，行业跨度大，党员数量多，其中有一部分是分散在不同企业内的流动党员，为搞好这次学习实践活动，我们在实施方案中强调了要正确处理好以下三个关系，确保学习、工作、生产三不误。

• 正确处理好指导与服务的关系。蓝天在抓好自身学习实践的基础上要整合多方资源，为下属党组织提供学习辅导点以及交流平台，要求各企业党（总）支部结合单位特点，紧紧围绕发展和党员干部的思想实际，分别找准各自的着力点开展有企业特色的内部学习活动。在整个学习实践活动的过程中，我们准备逐一对每个单位走访调研，充分听取基层党员、企业负责人和职工的意见，找准企业存在的突出问题，在防止“一刀切”，防止“走过场”的前提下，将开展学习实践活动工作覆盖到每一个基层党组织和每一个党员，把蓝天服务企业的宗旨贯穿到学习实践活动中去。
• 正确处理好工作与学习的关系。我们将结合“两新”组织党组织和党员工作实际，组织开展学习实践活动。针对部分基层党组织规模较小、党员较少的特点，以企业所在辖区为单位，联组开展开放型主题组织生活会，针对流动党员，充分利用蓝天经济城、镇党员服务中心等场所在8小时工作时间外进行集中学习。
• 正确处理好学习与实践的关系。学习实践活动并不仅仅是对科学发展观理论的学习，更主要的是充分听取基层和群众的意见与建议，找准企业发展中存在的实际问题，根据各自特点制定整改落实方案。在广大党员中着重开展“践行科学发展观，我为企业献一策”的主题活动，通过精心设计和组织，确保每一个单位都有自己特色的主题实践活动，为南翔、为蓝天以及各单位的科学发展建言献策，以边学习边调研边整改的方式，促进蓝天及城内企业科学发展都能上新水平。（党政办供稿）

因地制宜勤勉自治

——访潇然博士泰悉尔总裁

美国Tuthill集团，是一家拥有百年历史的家族型企业和跨国集团，业务范围涵盖真空系统和风机、介质泵，流体联接件、控制、联动件、塑料、燃油传送系统和交通技术等。自2007年潇然博士掌管泰悉尔中国业务以来，公司名称由原来的塔海尔更名为泰悉尔。谈到更名的原因，潇博士解释道：“座位一家拥有悠久历史的美国家族企业，它的创立比中国的知名企业海尔的成立早了半个多世纪，但是由于海尔在中国的知名度较高，塔海尔的名字很容易让人联想到它。”这也是潇然博士接管中国后决定更名的主要原因。由于字义的限定，原来的公司名在百度的搜索程度也不高，为此潇博士动员集体力量在公司进行悬赏取名，取义泰然自若、豁然解悉之道，正好与其集团提倡的明智管理相结合。虽然中国经济高歌猛进，泰悉尔又拥有很多中国发展所需要的优秀产品，但是泰悉尔中国的业务这几年却几乎处于半停顿状态，新名字让泰悉尔以焕然一新的面貌重新调整发展战略，力争开创崭新的局面。

危机来临 坦然应对

作为家族型企业，泰悉尔现已传承到第四代，如今的泰悉尔已步入多元化的经营时代，全球共有32个分公司。

由于旗下拥有凯尼真空泵、汉森快速接头等国际知名品牌，泰悉尔在中国市场的经营曾一度各自为阵，没有形成统一的品牌合力。这种方式在中国市场与国外商业模式有所区别的情况下并未发挥出它自身的品牌价值。为此潇博士进行了业务整合，目前共有真空系统、风机系统、快速接头、流体输送及计量输送系统、控制及气体输送、液压驱动这几大类业务部门。这样各部门之间就可以抱团取暖，形成核心竞争力，为客户提供更加全面的整体解决方案。

此外，潇博士在接管中国业务后，根据市场现状，于2008年年中向合作方日本百事德 了泰悉尔与之在宜兴合资的风机制造工厂50%的股权以及美方的风机制造技术。潇博士还主持出售了地理位置、资产结构和企业形象均不适合美国独资企业发展的伤害凯尼的老厂区和旧设备。资本运作使泰悉尔在2008年夏秋之际收回了几千万元的流动资金，加上2007年开始的企业整顿，自2008年年初开始，实现了企业的现金流转正，泰悉尔中国可以安然抵挡随后到来的经济危机的寒流，在危机来临之前就顺利度过了企业最困难的时期。在潇博士没有加入泰悉尔中国的7年时间里，即2000~2007年期间，泰悉尔在中国没有任何盈利。2007年，潇博士加入泰悉尔之后，首先从人力资源着手，进行瘦身和精选，并且采用外包服务。2008年6月，泰悉尔（中国）集团经过整合搬入了新的办公地址。推广丰田的精益生产方式，矩阵表的评估系数已由最初的负数提升到大于1，企业开始扭亏为盈，驶入发展的快车道。

稳步经营寻求突破

在与客户交流的过程中，潇博士也发现很多客户甚至自己的员工对泰悉尔能够提供如此多的产品线并不知晓。所以公司内部经常组织项目间的沟通会议，对新进入的员工会进行整体业务的培训。同时希望通过不断的创新为客户增加更多的产品价值。例如，颇受市场好评的凯尼真空泵，一直提供的仅仅是真空泵产品，不涉及可能由控制器、管路、消音器、阀门等组成的其他用于实现更多客户所需功能的机组配套产品。如今，公司的应用设计工程师团队已经扩大了两倍，为市场提供的机组配合产品也比2007年大幅度地增加了。

泰悉尔的燃油输送泵在美国市场占据第一的位置，每年都有约6000万美元的销售额，但是由于中国油品输送结构性差异，因人口密集而生的对易燃易爆物品的严格控制，所以打开中国市场并不是一件容易的事情。但自2008年下半年起，泰悉尔在国内的销售逐月递增，这主要是由于该设备可以实现洁净加油的效果，契合了中国油品市场需求的特点，生产制造型的企业对该产品的需求量很大。小松机械、陕西重汽等企业都已成为泰悉尔的忠实用户。

风机系统是泰悉尔今年业务量最大的增长亮点，除了污水处理的传统应用，泰悉尔的风机还被应用到深圳工业区的有毒废液处理中。为了在该领域有更多的突破，同事考虑到客户节能环保的需求，2009年11月底前，泰悉尔将把常用风机系统产品大部分国产化，拜托一味依赖进口无形中造成的价格压力。

对于快速接头市场，潇博士也持非常乐观的态度，他认为，许多企业是不允许整个加工工序有任何停顿的，否则损失惨重，因此企业不会在单个价值不高但要求高可靠性的重要的流体连接件上省小钱买质量差的产品，所以国内的快速接头市场上有一半都是进口产品，因此，泰悉尔在快速接头领域也将大有所为。

不断改进变革创新

据潇博士介绍，公司在人力资源整顿方面所投入的大量时间和精力目前已初见成效，今后还要继续加大人员方面的投入。此外，由于新迁入的厂址可能会被当地政府规划另作他用，这样公司在2-3年之内就要重新考虑寻觅新的厂址。对于长远规划，潇博士提出了四个终极目标的愿景：第一，做一个明智管理的企业，让员工有一个良好的学习和成长环境，成为一家令人尊敬让人喜欢的企业。第二，成为行业内无可争议的优秀品牌。虽然现在真空泵整体水平处于世界领先水平，滑阀泵和罗茨泵更处于市场前列，但是与无可争议的整体行业领导地位还有一定距离，要做就要做到最好。第三，使中国成为能够辐射整个亚太地区的核心制造和研发基地，这是泰悉尔真实需要胆识尚未实现的目标。第四，企业坚持健康可持续的发展模式，并且追求客户、股东和员工利益的均衡回报。

任何一种经营模式都存在利弊，需要按照前景的发展动态进行不断的取舍。无论哪种模式，健康有序是必不可少的。潇博士希望通过向近期和远期目标方向的努力，争取在未来的3年里，实现丰田精益生产方式中矩阵表的评估系数3.5-4，达到美国总部的水平，相信通过优异的资产管理，不断创新的泰悉尔一定会获得更多勤勉的收获。

开拓创新为动力回馈社会为己任

——记上海方盾网络科技有限公司

上海方盾网络科技有限公司成立于2007年，是一家全球领先的互联网应用软件供应商，业务遍及全国各地，公司致力为用户提供最佳解决方案和服务。目前客户遍及制造、金融、商贸、教育、旅游等各行业。
　　 一、开辟即时通讯市场

方盾公司拥有一支研发技术过硬、管理执行力强、服务贴心的团队，立足于为企业提供网站策划、制作、推广，在线客服等一系列服务，同时兼顾软件开发，系统维护等业务。公司自主研发的havemsg实时在线交流系统，正服务于全国数万用户，是企业进行在线咨询、在线营销、在线客服的有力工具，开辟了新的即时通讯市场，将互联网的应用又一次推向新高。

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方盾公司非常注重每一位成员个性的成长和发展，这对于公司来说是一笔珍贵的无形财富。公司力求在有限的空间中，积极鼓励成员不断的提高自身道德修养和专业素质。同时为每一位成员提供和谐、平等、人性化的工作环境，使整个团队能真正达到激情工作、协作沟通、积极进取、公平竞争。我们期盼有更多的有志之士能够加入到我们的团队中来，展现卓越的智慧，谱写青春的骄傲。

二、企业网络营销的三个时代

（一）建站时代：2001年以前，企业在互联网上仅仅只是做个网站，数百亿元的市场份额被众多地方小型网络公司瓜分。

（二）推广时代：公司建好网站后， 2001年针对被3721、百度、GOOGLE等几家公司瓜分了绝大部分的市场份额的实际情况，经过努力从2004年开始进入了相对鼎盛时期，随着互联网的快速发展，公司网络推广市场持续上扬。

（三）即时通讯时代（简称即讯通）

怎样解决网络推广中可能出现的问题，怎样更好的利用资源，让我们的网站会说话，让访客与企业之间即时交流互动，已经成为新一轮网络经济增长点。而让网站具有即时通讯的功能就是给这些问题最好的解决方案。即时通讯时代和建站时代、推广时代并存，即时通讯产品必将成为企业网络营销必备的利器，并随着互联网的高速发展在今后的市场中发挥着不可替代的作用和价值。

随着网络信息化的高速发展，越来越多的大中小企业选择做网络推广，但目前各大搜索引擎或门户只能给企业网站带来流量，没有更进一步的接洽方式，把流量转变成真正的客户就好比商场里没有营业员，来到商场里的顾客因为无人招呼而坐失商机。企业做了大量的推广因为作用不大，而逐步降低了对网络营销的信心，这不管对企业或是对网络服务提供商来讲都面临着尴尬的境地。企业迫切需要与来访客户沟通、访客需要即时咨询企业相关信息，让我们的网站会说话，让访客与企业之间即时交流互动起来，已经成为网络营销时代亟待解决的难题。即讯通软件正是在这样的环境背景下应运而生的。本着为客户创造商机为网络运营商提供一个卓越产品的指导思想，上海方盾网络科技有限公司经过了长期的研究开发，进行了多项技术攻关，现即讯通(havemsg企业服务)软件终于成功面市。

三、即讯通的主要功能：

（一）访客接待，主动邀请对话：a、变流量为销量：让网站变为专人值守的商铺，使来访客户创造效益； b、变被动为主动：以前做了推广后是等待别人来找您，机率相对较低。使 用了即讯通，可以由 您来决定是否需要洽谈，一切把握主动；c、变点击为效益：访问企业网站的用户有较强的针对性，商机巨大，让每一个点击转变成您企业的效益

（二）专业的流量统计分析功能：a、关键字统计：更清楚访客是用什么关键字找到您的网站,从而设置最符合自己产品的关键字；b、来源统计：知道哪些B2B网站对自己更有用；c、分时统计：知道哪个时间段是访客访问网站的高峰期，查看推广的效果是否明显；d、地区统计：知道访客来自哪个地区,针对特定地区制作特殊推广方案

（三）在线客服系统

1、二大优势

a、方式上的优势：访客在访问企业网站时，随时咨询的需要，在线客服系统，帮企业完成和访客的随时沟通交流，获取需求信息。

b、时间上的优势：全天候为您的客户提供咨询导购服务，倍增无限商机；让您的客户倍感亲切与尊重；

清晰明了客户的来源：a、IP 地址；b、访问次数；c、第一次访问以及最近访问时间；d、客户访问来源以及通过何种途径访问；e、访问了哪些页面；f、由哪位客服人员来接待的。

即讯通集所有通讯工具于一身，同时管理MSN、yahoo、Gtalk等通讯工具上的联系人，方便与朋友同事的交谈，方便客服只需要登陆havemsg企业助手就可以方便的查看网站的流量统计等信息，不用登陆到网站上后台查看，节省时间，更方便、快捷。避免开机要登陆多个通讯工具，不仅不便反而影响电脑运行速度，而即讯通实现了真正的一站式服务。

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